KI treibt Insourcing-Welle: Unternehmen ersetzen externe Dienstleister durch eigene KI-Teams
Ethan Mollick dokumentiert einen bestätigten Trend: Große Unternehmen ersetzen in zunehmendem Maße externe Dienstleister in den Bereichen Recht, Marketing und Softwareentwicklung, indem sie kleine interne Teams aufbauen, die KI einsetzen, um gleichwertige oder überlegene Ergebnisse zu erzielen. Das Motiv ist Wertschöpfungssicherung – anstatt einem Dienstleister zu zahlen, der KI nutzt, um günstiger zu liefern, stellt das Unternehmen das Team selbst ein und behält die Marge. Der Wandel vollzieht sich schrittweise mit dem Auslaufen bestehender Verträge; im Gleichgewicht sind hybride Ergebnisse wahrscheinlich.
Warum das wichtig ist
Dies ist eine strukturelle Nachfrageverschiebung für KI-first-Dienstleister, einschließlich agentischer Beratungsunternehmen: Die Zielgruppe der Unternehmen, die KI-Output einkaufen wollen, wird zunehmend abgelöst durch Unternehmen, die KI-Kompetenz intern aufbauen wollen. Dienstleistungsanbieter müssen sich neu ausrichten – weg von der Ergebnislieferung, hin zum Kompetenztransfer – um in diesem Wandel relevant zu bleiben.